[원격지원] 원격요청은 어떻게 하나요?
A. 프로그램 설치시 컴퓨터 오류가 지속적으로 발생할 경우
또는 온라인학습 이용 중 오류 발생 시
원인파악을 위해
원격제어를 연결할 수도 있습니다.

원격제어는 회원님의 컴퓨터를 직접 접속하여 작업하는 부분이기 때문에
회원의 동의가 있어야만 진행될 수 있습니다.

[원격제어 요청 방법]

1. 080-200-0509로 전화주시어 상담원에게 온라인학습 이용 시 발생되는 문제점을 알려주세요.

2. 원격제어가 필요한 경우에는 인터넷 주소줄에 822.co.kr 를 입력하시고 엔터를 쳐주세요.

3. 주소줄 아래 KoinoLoader ActiveX 컨트롤 설치 메시지가 뜨면 클릭하여 설치해주세요.

4. 상담원에게 받은 접속코드를 입력하시고 접속을 눌러주세요.
다음의 경우에 회원님께 발생된 손해는 본 회사측에 책임이 있습니다.
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