정회원 전환이 안돼요.
A. 정회원전환은 로그인 후 정회원전환 메뉴에서 "회원번호"를 입력하여, 학습지 회원여부를 확인하는 과정입니다.
학습지 회원은 정회원전환을 해야 해당학습에 맞는 온라인학습을 이용할 수 있습니다.

오류 1) 학습지 계약 시 이름 입력을 잘못 했을 경우(전산 회원 등록 시)
학습지 계약 시 등록한 이름과 홈페이지 회원가입 시 이름을 대조하여 회원임을 인증하기 때문에 이름정보에 한 획이라도 틀리게 되어 있다면 정회원 전환이 안됩니다.
ex. 학습지 - 김헤경 , 홈페이지 - 김혜경 : 정회원 전환 (X)

오류 2) 회원코드번호 하이픈(-)을 넣지 않고 입력합니다.
회원번호 "E-12-3456" 일 때, 정회원 전환 시 회원번호 입력은 하이픈을 빼고 "E123456" 이라고 입력해야 합니다.

오류 3) 만14세 미만의 부모가 잘못하여 부모이름으로 등록하였을 경우
정회원 전환은 사이트에 가입하는 회원이 학습지 회원인지 아닌지를 구별하기 위한 과정이기 때문에 꼭 아이 회원의 정보를 입력하셔야 합니다.

사이트 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
아이디 변경이 가능 한가요?